Regulamin zwiedzania

Aby zapewnić wszystkim zwiedzającym bezpieczeństwo i komfort, prosimy o przestrzeganie poniższych zasad dotyczących bagażu, fotografowania oraz zachowania na terenie Zamku.

Zamek Królewski jest zabytkiem o szczególnym znaczeniu dla historii Polski. W celu ochrony bezcennych zbiorów oraz zapewnienia komfortu wszystkim gościom prosimy o stosowanie się do niniejszego regulaminu. Informacje dotyczące udogodnień dla zwiedzających znajdują się na stronie Dostępność.

Najważniejsze zasady dla zwiedzających

Prosimy o zapoznanie się z najważniejszymi zasadami.

Zasady korzystania z szatni

Plecaki, duże torby, parasole oraz okrycia wierzchnie należy obowiązkowo pozostawić w bezpłatnej szatni. Na sale ekspozycyjne można wnosić jedynie małe torebki.

Fotografowanie

Można wykonywać zdjęcia na użytek własny, jednak w trosce o bezpieczeństwo zbiorów i komfort innych zwiedzających obowiązuje całkowity zakaz używania lamp błyskowych, statywów oraz kijków do selfie.

Przedmioty zabronione

Na teren ekspozycji zamkowych nie wolno wnosić jedzenia, napojów ani wprowadzać zwierząt (z wyjątkiem psów asystujących). Na terenie całego obiektu obowiązuje zakaz palenia.

Zasady zachowania

Prosimy o niedotykanie eksponatów i mebli. W trosce o komfort pozostałych gości prosimy o zachowanie ciszy oraz wyciszenie telefonów komórkowych.

Regulamin – najczęściej zadawane pytania

Wyjaśnienie zasad dla zwiedzających.

Czy na teren Zamku można wejść z wózkiem dziecięcym?
Tak, wózki dziecięce są dozwolone. Jednak w dni o bardzo dużym natężeniu ruchu zwiedzających obsługa może ze względów bezpieczeństwa poprosić o pozostawienie większych modeli w szatni.
Czy obowiązuje limit wielkości toreb, które można wnosić na ekspozycję?
Nie ma określonych dokładnych wymiarów, jednak obowiązuje zasada, że każda torba większa od małej torebki osobistej musi zostać pozostawiona w szatni.
Czy na Zamku można rozmawiać przez telefon?
Prosimy o nieprowadzenie rozmów telefonicznych w salach ekspozycyjnych. W razie potrzeby można to zrobić w holu głównym lub na zewnątrz.
Czy przy wejściu odbywa się kontrola bezpieczeństwa?
Tak, w trosce o bezpieczeństwo zwiedzających oraz zbiorów Państwa bagaż może zostać poddany kontroli przy wejściu.